クリスマスプレゼントは不良品

昨日のイブにクリスマスをやりました。
嫁の手料理。
クリスマスの料理

嫁と娘の手作りケーキ
ケーキ
今年も上手にできて美味しかった

そして娘がサンタさんにお願いしていた「ジュエルポッド ダイアモンド」が目を覚ますと枕元に
※スマートフォンみたいなオモチャです。
ジュエルポッド ダイアモンド
とても楽しみにしていたので、もちろん大喜び!
さっそく電池を入れて遊ぼうと思ったら電源が入らない???
説明書通りにリセットボタンを押しても電池を入れ替えてもダメ
・・・たぶん初期不良だね、これ。

せっかくのクリスマスプレゼントでしたが、娘も私もがっかりだ。
頼むよメーカーさん(セガトイズ)、クリスマスに子供ががっかりする顔は見たくなかった。
も~、仕事に行かなきゃならないのに朝からドタバタだよ

とりあえずサポートにクレーム入れてみようと思いましたが、電話がつながらず・・・
クレーム殺到か?
人気商品らしくネットは定価を超えてるし、倍近い店もある。
買ったお店に電話すると、交換してくれるらしいが入荷は1月中旬くらいになるらしい。

さて、どうしようか? 困ったな~。

【2012.12.29追記】
なかなか電話がつながらないサポートにやっと電話がつながりました。
すぐに交換品を送ってくれたので2日後に正常な商品が届きました。
不良品だったのは残念でしたが、サポートの対応は早かったです。

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